【知识库】1分钟搞定顾客 · CPU篇 (上)

惠课厅2018-06-20 10:21:17

处理器,是一台电脑的核心部件之一,直接决定了这颗“电子大脑”聪慧与否。从事电脑销售工作的你,对此究竟了解多少?当消费者看着产品参数,问起你那些参数名词的含义时,你能否对答如流让客户为之信服?


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店家,麻烦拿这款看下。
顾客

销售
好的,您请!有什么问题您随时问我。
你们这款用的什么处理器啊?性能怎么样?
顾客
销售

(翻参数,背参数)


我们这款配备的是英特尔酷睿 i5 处理器,采用 Turbo Boost 技术 ,双核四线程、2.2 GHz 主频、最高可达2.7GHz 、3 MB 高速缓存。


性能您放心,肯定满足您的日常使用,流畅又高速。

哦,才 i5 啊?那算了,我前面在另一家看到一台 i7 的,你们这不行。
顾客
销售

…… /(ㄒoㄒ)/~~


面对此类质疑,你是不是哑口无言?


这种时候,我们就得把参数掰碎揉烂了解释给顾客听。




事实上,多数顾客并不清楚这些参数意味着什么,只是单纯地比大小罢了,我们岂能被这样的“伪理性”击溃?一起来整理下。


首先,我们要明白,i5 也好,i7 也罢,都只是英特尔处理器的品牌系列号,并不绝对意味着某具体型号CPU的性能优劣




举个例子:“英特尔?酷睿? i7-5950HQ”处理器。大家都看到,除了常说的 i7 之外,后面还跟着一串数字字母。它们难道没有具体含义么?当然是有的。


其中第一个数字“5”意为“代编号”,也就是我们所听到的“第5代英特尔酷睿处理器”;


“950”是“SKU编号”,这才是真正意义的型号标识




末尾的英文字母,则可以理解为“版本号”,每个字母都有着各自的意义,比如此处的“H”表示“高性能qq全自动抢红包软件”,说明此款处理器配有集成qq全自动抢红包软件,“Q”则表示“四核”。




这样一来,此款处理器完整的“翻译”就应该是:英特尔酷睿 i7 系列第五代四核处理器,配有高性能集成qq全自动抢红包软件,识别编号950


现在,我们再看开头的例子。酷睿 i5 就一定比 i7 差么?实际上案例中引用的处理器型号均为真实在售的产品CPU配置,分别为惠普某型采用的i5-5200U和某品牌产品采用的i7-3517U


同为移动低压版(U代表超低功耗,通常用于移动便携设备)两款芯片,依据CPU天梯图所示,在综合性能上均足以满足日常使用需求,表现旗鼓相当。




如果我们知道这些信息,是不是就可以理直气壮回答顾客,我们的虽然是 i5 ,但是我们是第五代呀!人家尽管是 i7 ,可也仅仅是第三代产品。


甚至如果了解更多,你会知道,i5-5200U 上市于2015年年初,采用的14纳米制程工艺,技术更先进,结构更精密,反观 i7-3517U 早在2012年便已发行,采用的只是22纳米制程工艺。




你若是顾客,现在你觉得孰优孰劣


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说到这,也许又有人要问了,14纳米制程工艺是啥?嘿嘿~欲知后事如何,请听下回分解。


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